岗位职责

1、负责地区日常邮件接收、信息确认、内部传递；保管一切商务来电来函邮件及文件和订单交货期跟进、反馈、沟通等工作；
2、负责接听及回复客户咨询、反馈电话以及与客户沟通、协调； 
3、配合客户或业务员处理相关的投诉和事务性查询回复；
4、负责处理部门的各种单据填写、处理、统计、跟进等工作；
5、负责申请与部门相关的各种调查工作； 
6、配合部门领导进行市场相关数据分析； 
7、完成上级领导交代的其他工作任务。 

任职要求

1、大专及以上学历，电脑操作熟练； 
2、较好的人际关系，有较强的创新意识和开拓进取精神； 
3、工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神。